Política de Privacidad

1. Quiénes somos

3G Intelligence es una consultora de inteligencia artificial que ofrece diagnósticos y soluciones de automatización para empresas. Contacto: gonzalo@3gi.cl

2. Datos que recopilamos

• Número de teléfono al contactar vía WhatsApp
• Mensajes enviados al bot de WhatsApp
• Información de la empresa ingresada en el formulario del Test ERA (nombre, sector, tamaño, procesos)
• Cookies de análisis de tráfico (Google Analytics) — ver sección 8

3. Para qué usamos los datos

• Calificar y procesar solicitudes de Informe ERA
• Dar seguimiento comercial al prospecto
• Generar reportes internos de diagnóstico

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos datos a terceros. Utilizamos los siguientes proveedores de servicio bajo sus propias políticas de privacidad:

• Anthropic — procesamiento de lenguaje natural (Claude AI)
• OpenAI — generación de embeddings para búsqueda semántica
• Meta — canal de mensajería WhatsApp Business
• Supabase — almacenamiento de datos
• Hetzner — hosting de infraestructura
• Google — analítica de tráfico web (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de analítica (ver sección 8)

Estos proveedores están ubicados en Estados Unidos. La transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Modelo aprobadas por el Ministerio de Economía de Chile.

5. Retención de datos

Los datos se conservan mientras dure la relación comercial o hasta que el usuario solicite su eliminación.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos en cualquier momento. También tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado de tus datos que te afecten significativamente, a solicitar una explicación de dichas decisiones, y a pedir intervención humana o revisión. Escríbenos a gonzalo@3gi.cl.

7. Seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. No se comparten contraseñas ni información financiera a través de nuestros canales.

8. Cookies

Usamos Google Analytics (vía Google Tag Manager) para entender cómo se usa este sitio. Estas cookies solo se instalan si las aceptas en el aviso que aparece en tu primera visita — si las rechazas, no se carga ninguna herramienta de analítica. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» al pie de esta página.